SKT 고객센터 전화번호 영업시간 상담원연결에 대해서 알아보겠습니다. 핸드폰, 인터넷, 집전화와 관련하여 고객센터는 티월드를 이용하면 찾을 수 있습니다. T월드 홈페이지에 접속하면 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 서비스별 고객센터 전화번호, 상담원연결, 영업시간에 대해 전체적으로 알아보겠습니다.
SKT 고객센터 전화번호
SKT 고객센터 홈페이지
SKT(에스케이텔레콤) 고객센터 홈페이지에 방문하여 궁금하신 점을 해결해 보세요. 서비스 이용 안내, 온라인 상담/문의, 지점/대리점 찾기, 필요서류 안내, 전화상담 예약하기, 인터넷 품질측정, 통신자료 제공내역 열람 등의 자료를 확인할 수 있습니다.
SKT 고객센터 전화번호(휴대폰)
SK텔레콤 핸드폰 전용 고객센터 전화번호는 국번 없이 114 또는 080-011-600을 무료로 이용 가능합니다. 1599-0011은 유료이니 참고하시기 바랍니다. SK텔레콤 이외에도 다른 통신사를 사용할 경우에도, 핸드폰에서 114를 누르면 해당 핸드폰의 통신사 고객센터로 연결됩니다.
- 상담시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 휴대폰 : 통화품질, 로밍, 분실/습득 상담은 365일 24시간 운영
- 유선전화 : 인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV품질 관련 장애상담 365일 24시간 운영
※ 단축번호
0번 | 상담사 연결 | 1 > 일반 상담 2 > 요금제변경 상담 3 > 우주패스 상담 4 > 통화품질 상담 5 > T 로밍 상담 6 > 상담 예약 7 > 자동납부 신청 AI 상담 8 > 선택약정 신청 AI 상담 |
1번 | 사용요금 및 납부 관련 문의 1번 | 1 > 00(당월)월 상세 요금 확인 2 > 00)-1개월)월 상세 요금확인 3 > 실시간 사용 요금조회 4 > 요금납부안내 5 > 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스수진 6 > 미환급금 조회 7 > 상담사연결 |
2번 | 요금제/잔여기본통화/휴대폰 할부 및 선택약정 2번 | 1 > 잔여기본통화조회 2 > 휴대폰할부 정보 3 > 선택약정할인 0 > 상담사연결 |
3번 | 데이터리필/선물/구독상품 및 부가서비스 | 1 > 데이터 리필하기 2 > 데이터 선물하기 3 > V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품 4 > 부가서비스 신청 5 > 부가서비스 취소 0 > 상담사연결 |
4번 | 휴대폰결제/콘텐츠 이용료 확인 | 1 > 휴대폰결제 한도조회 2 > 휴대폰결제 상세내역 3 > 콘텐츠이용료 한도조회 4 > 콘텐츠이용료 확인 0 > 상담사연결 |
5번 | 기기변경/분실/정지/인터넷TV가입 | 1 > 기기변경 2 > 분실정지 3 > 일시정지 및 해제 4 > 인터넷/TV가입 상담 0 > 상담사연결 |
6번 | T로밍 서비스 | 1 > 로밍 분실정지 2 > 데이터 로밍 무조건 차단 0 > 상담사연결 |
SKT 고객센터 전화번호(유선서비스)
SK텔레콤은 핸드폰 서비스 외에도 집전화, 인터넷 등의 유선서비스도 있습니다. 핸드폰과 유선서비스 고객센터는 구분되어 운영되고 있습니다.
- 무료 : 080-816-2000
- 유료 : 1600-2000
- 상담시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
※ 단축번호
1번 | 인터넷/TV가입 전문상담사 연결 | (가입자 정보 확인후) 상담사 연결 > 1 |
2번 | 이사, 요금 및 각종 변경 상담사 연결 | (가입자 정보 확인후) 상담사 연결 > 2 |
3번 | 해지업무 전담상담사 연결 | (가입자 정보 확인후) 상담사 연결 > 3 |
4번 | 고장신고 및 장애처리 상담사 연결 | (가입자 정보 확인후) 상담사 연결 > 4 |
0번 | 상담사 연결 | 1 > 이사, 요금 및 각종 변경 상담사 연결 > 0 > 1 2 > 해지업무 전담 상담사 연결 > 0 > 2 3 > 고장신고 및 장애처리 상담사 연결 > 0 > 3 4 > 인터넷/TV가입 전문 상담사 연결 > 0 > 4 5 > 휴대폰 관련 전문 상담사 연결 > 0 > 5 6 > 가정 내 PC 및 TV 이동 설치 상담 > 0 > 6 7 > 리모컨 파손 / 분실 상단 > 0 > 7 |
SK텔레콤 AS센터 전화번호
에스케이텔레콤은 휴대폰 AS 상담을 할 때, AS센터로 전화하시면 됩니다. 핸드폰 제조사에 직접 문의하는 방법도 있지만, 따로 상담을 원하면 먼저 고객센터에 전화해 보세요. 티월드 매장 방문해서 AS신청을 할 수 있습니다.
- SKT AS센터 전화번호 : 1544-0110
SKT 고객센터 위치 찾기
SKT 홈페이지를 방문하면 상단에 매장 및 AS센터 찾기 메뉴가 있습니다. 매장과 AS센터뿐만 아니라, T로밍 센터, 임대폰 제공 매장, 5GX 체험존, 외국어 응대 가능 매장 등을 찾을 수 있습니다.
지금까지 SKT 고객센터 전화번호 영업시간 상담원연결에 대해서 알아보았습니다. 해외에서 skt 고객센터를 연결하고 싶으시면, +82-2-6343-9000으로 전화하면, T로밍 이용 시 무료로 이용 가능합니다. 문제 발생 시, 여기에 유선문의 하시면 됩니다.
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