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하나투어 고객센터 전화번호 안내

by NRDOTCOM 2023. 5. 15.
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하나투어 고객센터 전화번호 안내에 대해 알아보겠습니다. 하나투어는 1993년에 설립된 대표 여행사입니다. 해외여행, 항공권, 국내여행, 호텔, 테마여행, 투어/입장권 등과 같은 다양한 상품을 판매하고 있습니다. 특히 패키지나 자유여행 하시는 분들이 많이 이용하는 여행사입니다.

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하나투어 조회

 

 

하나투어-홈페이지

하나투어 홈페이지를 방문하면, 항공권/여행상품 관련 예약 및 견적 문의, 취소 환불 변경 문의, 불편사항 문의, 혜택 문의,  여행계약서 문의 등이 있을 때 고객센터를 통해 문의해야 합니다. 

 

하나투어 홈페이지


하나투어 고객센터 전화번호

 

 

구분 전화번호 운영시간
하나투어 고객센터 1577-1233 - 해외여행 문의 : 평일/주말 오전 9시 ~ 오후 8시
(평일 오후 6시 이후 및 주말은 해외 패키지 예약상담만 가능)

-해외항공권 문의 : 평일 오전 9시 ~ 오후 5시

- 국내여행/기업출장/교육여행단체 문의 
: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
해외항공권 문의 1899-1833
법인고객 전용상담 1566-0072
안심카드 결제 1577-0015

하나투어 고객센터 ARS 안내

 

 

하나투어 고객센터 전화번호 1577-1233으로 연결 후, 아래의 ARS 단축번호를 입력하면 빠르게 원하는 업무로 이동할 수 있고 상담원 연결도 가능합니다. 

 

1. 예약상담 및 조회

서비스명 서비스 번호 입력 순서
1 해외여행 1 패키지 1 패키지 상담사 연결 1 > 1 > 1 > 1
2 패키지 예약확인 1 > 1 > 1 > 2
3 패키지 결제확인 1 > 1 > 1 > 3
2 해외호텔 1 해외호텔 상담사 연결 1 > 1 > 2 > 1
2 해외호텔 예약확인 1 > 1 > 2 > 2
3 해외호텔 결제확인 1 > 1 > 2 > 3
3 럭셔리 여행 제우스   1 > 1 > 3
4 허니문   1 > 1 > 4
5 골프   1 > 1 > 5
6 트레킹/레포츠   1 > 1 > 6
7 크루즈   1 > 1 > 7
8 성지순례   1 > 1 > 8
2 해외항공권 1 해외항공권 예약확인   1 > 2 > 1
2 해외항공권 결제확인   1 > 2 > 2
3 국내여행 1 국내항공   1 > 3 > 1
2 국내숙박   1 > 3 > 2
3 국내상품   1 > 3 > 3
4 법인출장 및 법인 단체여행   1 > 4
5 ARS 결제 연결   1 > 5

2. 마일리지, 제휴카드, 상품권 및 기타 문의

서비스명 서비스 번호 입력 순서
1 마일리지, 제휴카드 안내   2 > 1
  1 마일리지클럽 회원 가입 안내 2 > 1 > 1
  2 마일리지클럽 가족 합산 안내 2 > 1 > 2
  3 마일리지 조회 안내 2 > 1 > 3
  4 적립/사용 안내 2 > 1 > 4
  5 제휴카드 안내 2 > 1 > 5
  6 마일리지 비밀번호 등록 안내 2 > 1 > 6
  0 기타 문의 2 > 1 > 0
0 상품권 문의 및 상담사 연결 1 예약 대리점 안내 2 > 0 > 1
  2 여행 불만 접수 2 > 0 > 2
  3 쇼핑 환불 접수 2 > 0 > 3
  0 기타문의 2 > 0 > 0

하나투어 고객센터 홈페이지

 

 

하나투어 고객센터에 방문하면 자주 찾는 질문, 1:1 게시판 문의, 1:1 게시판 문의내역, 개선의 소리, 칭찬의 소리, 공지사항, 여행 견적문의(맞춤여행, 단체항공권, 허니문, 제우스, 해외트렌드, 트래비즈)에 대해 확인할 수 있습니다. 궁금한 점이 있다면 검색어를 입력하여 정보를 찾아보세요.

하나투어-고객센터-홈페이지

 

지금까지 하나투어 고객센터 전화번호 안내에 대해 알아보았습니다.

 

 

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